Info o firmeKlientiReferencieLicencieFotogalériaOdbroný timOnline poradňaExterný koučingPublikácia
treningy.png

Tréningy sa realizujú v malých (6-12 členov) a veľkých (12-24 členov) skupinách.
Optimálny rozsah tréningov je 3 dni.

1. ROZVOJ SOCIÁLNEJ KOMPETENCIE 

1.1 Interpersonálna komunikácia :

  • verbálna a nonverbálna komunikácia
  • aktívne počúvanie a dvojsmerná komunikácia
  • spätná väzba
  • debating a argumentácia
  • asertivita
  • na človeka orientovaný prístup
  • transakčná analýza
  • interakčný model komunikácie
 

1.2 Prezentácia a vystupovanie na verejnosti

  • typy prezentácie a čo ju ovplyvňuje
  • fázy a nácvik prezentácie
  • kritické momenty pri prezentácii
  • styk s médiami
 

1.3 Moderovanie a vedenie porád

  • facilitácia pri rozhodovaní
  • vedenie porady a mítingu
  • rušivé momenty pri vedení porád, seminárov, mítingov, workshopov

1.4 Tréning trénerov a tvorba programov

  • dynamika výcvikovej skupiny
  • design a vedenie výcviku
  • metódy výcviku
  • training on the job - interné školenie na pracovisku
 

späť

2. MANAŽÉRSKE ZRUČNOSTI A ORGANIZAČNÉ SPRÁVANIE 

2.1 Tvorba a vedenie tímu

  • definovanie cieľa a úloh, druhy tímov
  • skupinová dynamika tímu
  • motivácia pracovníkov a synergia tímu

2.2 Tzv. Outdoor Training

  • budovanie súdržnosti tímu
  • prekonávanie vlastných hraníc
  • zvládanie rizika a tvorba podmienok pre podstupovanie rizika

2.3 Riadenie ľudských zdrojov

  • manažment a vedenie ľudí a tímov
  • rozhodovacie stratégie
  • angažovanosť spolupracovníkov
  • synergia výkonu a orientácie na ľudí
 

2.4 Rozvoj organizačnej kultúry

  • organizačná kultúra a organizačná zmena
  • analýza kultúry firmy
  • tréning výberového konania a socializácie pracovníkov
  • identita organizácie a rozvoj jej kultúry, coaching a supervízia
 

2.5 Projektový manažment

  • tvorba projektu
  • manažment projektu
  • delegovanie úloh v projekte

2.6 Medzikultúrna spolupráca

  • kultúrna rôznorodosť
  • koexistencia kultúr na rôznej úrovni
  • interkulturálna spolupráca a manažment

2.7 Tréning a supervízia na pracovisku

  • coaching podriadených
  • príprava nástupcu
  • vzdelávanie podriadených

2.7.1 Coaching na pracovisku

2.8 Video tréning na pracovisku (video job training)

  • nahrávanie reálnej interakcie manažéra so spolupracovníkmi
  • analýza interakcie v dvojici tréner a manažér
  • individuálny program rozvoja manažérskych zručností

späť

3. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE KONFLITKOV 

3.1 Vyjednávanie

  • organizácia a cieľ vyjednávania
  • psychológia predaja
  • vyjednávanie postavené na záujmoch
  • vyjednávanie v patových situáciách a v časovom strese
 

3.2 Facilitácia (intervencia tretej strany uľahčujúca komunikáciu)

  • rozhodovací proces
  • prevencie a intervencie
  • náročné situácie pri facilitácii

3.3 Mediácia (intervencia tretej strany – sprostredkovanie)

  • intervencia tretej strany
  • možnosti mimosúdneho riešenia sporov
  • proces mediácie

späť

4. SEBAPOZNANIE A ZVLÁDANIE ZÁŤAŽE

4.1 Sebapoznanie manažéra

  • sebaobraz a vnímanie inými
  • minimálne biografické kľúče sebapoznania manažéra
  • rozvoj osobnostného potenciálu
  • pozitívne myslenie
 

4.2 Stres manažment

  • eustres a distres
  • stresor a stresová reakcia
  • metódy zvládania záťaže
  • timemanagement
 

4.3. Zvládanie hnevu – 1 deň

  • hnev a iné emócie
  • škála negatívnych emócií
  • škála reakcií a ich tréning
  • redukcia hnevu
 

späť

5. EFEKTÍVNE RIADENIE FIRMY A TÍMU

5.1. Adaptačný program pre vedenie nových pracovníkov – 1 deň

  • pracovná adaptácia
  • socializácia pracovníkov
  • mentoring, tutoring, coaching

5.2. Vnútropodniková komunikácia – 2 dni

  • horizontálna a vertikálna komunikácia
  • štyri štádiá vnútropodnikovej komunikácie
  • faktory ohrozujúce efektívnu komunikáciu
  • sociálne aspekty organizácie
 

5.3. Hodnotenie pracovníkov – 3 dni

  • hodnotenie pracovníkov a organizačná kultúra
  • hodnotiaci záznam
  • hodnotenie správania a výkonu
  • hodnotiaci rozhovor a hodnotiaca porada
 

5.4. Práca doma – 1 deň

  • výkonný a sociálny rozmer práce v domácom prostredí
  • psychologické aspekty práce doma
  • hranice privátnej a profesionálnej zóny
  • duševná hygiena práce doma
 

5.5. Výchova ná/zástupcov – 3 dni

  • výber ná/zástupcu
  • princípy ná/zástupníctva
  • príprava ná/zástupcu
  • delegovanie
 

späť

6. NEŠTANDARTNÉ TRÉNINGY

  • analýza výcvikových potrieb
  • príprava a realizácia výcviku
  • prenos výcvikových ziskov do praxe

Organizácia: tréning sa realizuje v malých (6 - 12 členov) a veľkých skupinách (12 - 24 členov). Optimálny rozsah tréningov je 3 dni, v prípade outdoor tréningov 4 dni. Coaching je program pre 4-člennú skupinu v rozsahu 1 dňa. Súčasťou tréningu trénerov je supervízia pri vedení tréningových skupín.

Forma výcviku: tréning má tri podoby: autentickú, laboratórnu a experienciálnu. Autentická predstavuje video tréning na pracovisku (video job training). Manažéri sú nahrávaní na video počas ich interakcie so spolupracovníkmi a následne sa, dôsledne v súkromí, táto interakcia analyzuje. Tvorí sa individuálny plán rozvoja. Laboratórna znamená tréning v učebni. Experienciálnou, zážitkovou je tzv. outdoor training, ktorý sa realizuje v exteriéroch - v parku, na ihrisku, na skalách, na jazerách, v neverejných jaskyniach. Ide v ňom o zvládanie reálnych situácií v tíme - vzájomnej podpory, súperenia, prekonávania prekážok. V outdoor tréningoch ARK spolupracuje s inštruktormi zo Štúdia zážitku - Outward Bound Slovakia.

Autentická forma je zameraná na rozvoj špecifických schopností jednotlivca. Laboratórna je vhodná pri rozvoji zručností nevyhnutných pre danú pracovnú funkciu. Zážitková je optimálna, ak ide o rozvoj reálneho pracovného tímu.

Metódy výcviku majú výhradne participatívny ráz, účastníci sú aktivizovaní a sami sa podieľajú na riešení úloh. Využívajú sa diskusné, inscenačné, autentické, dotazníkové metódy, techniky mimoslovných výrazových prostriedkov a hier s manažérskym potenciálom. Video analýza a video tréning je súčasťou ponuky každého tréningového programu.

Príprava tréningu sa realizuje v spolupráci s expertnou skupinou pracovníkov objednávateľa (focus group), v prípade väčšej sady tréningov sa odporúča experimentálne overovanie výcviku jedným kurzom.

späť

© 2004 ARK - prvá mediačná spoločnosť. Všetky práva vyhradené.
created by  y o h a k u